Wifi không liên kết được với tivi, wifi không nhận được tín hiệu từ tivi hoặc wifi nhận được tín hiệu nhưng không truy cập vào internet? Nguyên nhân gây ra vấn đề này là gì và làm thế nào để sửa chữa? Hãy khám phá tại Siêu thị Điện máy HC!
Table of Contents
1. Tại sao tivi không bắt được wifi/internet?
Làm sao để khắc phục tình trạng này? Phương pháp cài đặt tivi không chính xác, phần mềm gặp sự cố, các thiết bị mạng không hoạt động, nhà mạng không có kết nối có thể khiến chiếc Smart tivi trong gia đình bạn không thể kết nối được với internet, wifi.
2. Cách khắc phục sự cố tivi không kết nối được wifi
2.1. Kiểm tra modem internet khi tivi không bắt được wifi
Bạn có thể kiểm tra khi tivi thông minh không nhận wifi bằng cách sau: Chọn Menu – Mạng – Cài đặt mạng – sau đó chọn kết nối qua wifi => nhấn Bắt đầu. Nếu trên màn hình hiển thị biểu tượng X (màu đỏ) từ tivi đến modem, điều này có nghĩa là tivi chưa kết nối được với modem.
Vào thời điểm hiện tại, bạn có thể thực hiện như sau:.
1. Kiểm tra dây kết nối modem xem đã được kết nối chặt chẽ chưa, kiểm tra lại mật khẩu của wifi.
Bằng cách tắt hoặc rút dây nguồn thiết bị và để khoảng 30 giây, hãy khởi động lại modem và router wifi. Điều này sẽ tạo điều kiện để hệ thống chạy lại từ đầu một cách tốt hơn.
3. Đến giai đoạn này là tivi đã kết nối vào mạng bình thường.
Nếu tivi đã liên kết với modem nhưng chưa truy cập được internet, bạn tiếp tục thực hiện bước 2.2.
Bạn sử dụng điện thoại để kết nối với Wifi để kiểm tra xem tín hiệu mạng có sẵn không. Nếu TV vẫn chưa được kết nối với bộ điều khiển mạng, thì tivi không thể kết nối Wifi.
Bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet để kiểm tra nếu các thiết bị khác cũng không thể truy cập mạng, lúc này có thể đường truyền internet hoặc modem có sự cố.
Thực hiện bước 2.3, nếu các thiết bị khác đều vào mạng được và chỉ có tivi không kết nối modem được.
2.2. Kiểm tra mạng có kết nối được đến tivi hay không
Mạng không truy cập được, TV có thể gặp vấn đề xung đột địa chỉ IP hoặc chưa nhận được địa chỉ IP. Tivi đã kết nối modem nhưng không kết nối được internet và có biểu tượng X từ modem đến quả địa cầu.
Bạn có thể làm như sau: Hiện tại, để sửa sự cố tivi không kết nối được wifi, bạn hãy thử thiết lập lại địa chỉ IP xem có hiệu quả không.
Bạn chọn vào ô Cấu hình IP, sau đó chọn nhập bằng tay.
Bạn có thể thủ công nhập các tham số (địa chỉ IP, mặt nạ con, cổng mặc định, máy chủ DNS) vào tivi khi màn hình hiển thị yêu cầu nhập địa chỉ IP. Sau đó, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet để lấy thông tin này.
Chờ một vài phút cho tivi cài đặt lại sau khi nhập các tham số. Bạn có thể sử dụng máy tính xách tay để kiểm tra Cấu hình mạng đang sử dụng và xem các tham số về Địa chỉ IP, Máy chủ DNS… Sau khi nhập các tham số, nhấn OK để hoàn tất.
Bước 2.3, bạn tiếp tục nếu vẫn chưa kết nối internet được. Nếu không có mạng nhưng bắt được wifi, bạn có thể thực hiện các bước trên.
2.3. Phát wifi từ điện thoại xem TV có kết nối được không
Có thể bạn sẽ không kết nối được mạng wifi từ tivi sau khi đã thử qua 2 phương pháp trên và đã thiết lập lại địa chỉ IP. Tuy nhiên, bạn có thể chia sẻ mạng wifi từ điện thoại để kiểm tra xem tivi có kết nối được không.
Lúc này bạn có thể tiếp xúc với nhà cung cấp dịch vụ Internet để sửa chữa sự cố đường truyền. Nếu thành công tức là tivi nhà bạn vẫn hoạt động bình thường, vấn đề nằm ở mạng internet nhà bạn không tương thích.
Bắt đầu các hành động từ đầu, xin vui lòng đợi khoảng 15 phút sau đó bật lại tivi và không nên tắt hoặc ngắt nguồn trong quá trình khôi phục cài đặt gốc. Tùy thuộc vào từng nhà sản xuất TV sẽ có cách khôi phục khác nhau, nhưng loại bỏ các tính năng không cần thiết và sửa một số lỗi trong quá trình sử dụng, cài đặt lại giúp tivi hoạt động trơn tru hơn. Nếu không thành công, bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc của tivi và bắt đầu thực hiện lại các hành động trên.
Nếu TV vẫn đang trong thời gian bảo hành, bạn có thể liên hệ với trung tâm bảo hành thiết bị để được hỗ trợ sửa chữa hoặc nhờ đến sự giúp đỡ của kỹ thuật viên để khắc phục sự cố nhanh nhất. Nếu sau khi đã thực hiện các bước trên mà tivi vẫn không thể kết nối wifi, có thể do lỗi từ chiếc smart tivi nhà bạn. Lúc này.
Siêu thị điện tử HC.
