Nếu bạn muốn mua một trò chơi để giải tỏa căng thẳng vào một ngày tốt đẹp nhưng sau khi chơi, thấy nó quá tẻ nhạt và không phù hợp với mình, thì không cần lo lắng vì chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn hoàn tiền trên Steam mà không cần sử dụng bất kỳ chiêu trò hay bên thứ ba nào.
Với điều kiện là thời gian mua game không quá 14 ngày và thời lượng chơi game phải dưới 2 giờ, đây là chính sách “hoàn tiền” (Return) rất có giá trị của Steam.
Khách hàng có thể trả lại sản phẩm đã đặt trước bất kỳ lúc nào trước khi trò chơi được phát hành. Nếu trò chơi đã được phát hành, áp dụng quy định tiêu chuẩn: không chơi quá 2 giờ và có thể hoàn trả trong vòng 14 ngày.
Nhớ rằng: việc khai báo đúng và trung thực sẽ càng tốt hơn.
Anh chị sẽ được hoàn lại toàn bộ số tiền đã chi để mua trò chơi khi sử dụng tính năng Hoàn tiền trên Steam. Tuy nhiên, trò chơi đó sẽ bị xóa khỏi tài khoản của anh chị, đồng nghĩa với việc anh chị sẽ không thể trải nghiệm trò chơi đó nữa. Ngay cả khi đã tải trò chơi về máy tính, anh chị cũng không thể chơi được nữa.
Sẽ được trả lại đầy đủ số tiền đã mua (qua thẻ, tài khoản hoặc PayPal) cho trò chơi mà anh em đã mua trên Steam. Tuy nhiên, nếu đó là món quà Steam, nghĩa là trò chơi được tặng bởi người khác, người nhận tiền sẽ là người mua món quà đó. Ngược lại, người nhận Steam Gifts (anh em) sẽ không nhận được tiền. Vì vậy, hãy cẩn thận và không nghĩ rằng sẽ có cả trò chơi và tiền đồng thời! 🙂
Table of Contents
Bước 2: Tiếp đến chọn Game mà bạn muốn Refund
Bước 3: Nhấp chọn lý do vì sao Refund
Nếu anh em thấy game quá nhàm chán và không phù hợp với mình thì hãy chọn It’s not what i expected.
Bước 4: Tiếp tục chọn I’d like to request a refund
Bước 5: Chọn phương thức mà bạn muốn nhận lại tiền như Thẻ ngân hàng, PayPal hay Steam Wallet.
Tiền trả lại cho trò chơi sẽ được chuyển trực tiếp vào tài khoản được lựa chọn của bạn.
Bước 6: Kiểm tra lại thông tin Refund
Để lại trống phần Tell us why cũng được, sau đó nhấn nút Submit request.
Bước 7: Hãy kiểm tra màn hình xác nhận, vậy là xong !
Đối với các tài khoản Steam Wallet và PayPal, thời gian đợi để nhận lại tiền sẽ khoảng 1 giờ tính từ khi yêu cầu hoàn tiền được thực hiện.
Chúc các bạn đạt được thành công!
